SSS

SSS

SIKÇA SORULAN SORULAR

Fiyatlarınız nedir?

Fiyatlarımız arz ve diğer piyasa faktörlerine bağlı olarak değişebilir.Firmanız daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçtikten sonra size güncellenmiş bir fiyat listesi göndereceğiz.

Minimum sipariş miktarınız var mı?

Evet, tüm uluslararası siparişlerin devam eden bir minimum sipariş miktarına sahip olmasını şart koşuyoruz.Çok daha küçük miktarlarda yeniden satmak istiyorsanız web sitemize göz atmanızı öneririz.

İlgili belgeleri sağlayabilir misiniz?

Evet, Analiz / Uygunluk Sertifikaları da dahil olmak üzere çoğu belgeyi sağlayabiliriz;Sigorta;Menşei ve gerektiğinde diğer ihracat belgeleri.

Ortalama teslim süresi nedir?

Numuneler için teslim süresi yaklaşık 7 gündür.Seri üretim için teslim süresi, depozito ödemesini aldıktan sonra 20-30 gündür.Teslim süreleri (1) depozitonuzu aldığımızda ve (2) ürünleriniz için nihai onayınızı aldığımızda geçerli olur.Teslimat sürelerimiz son teslim tarihinize uymuyorsa, lütfen satışınızla ilgili gereksinimlerinizi gözden geçirin.Her durumda ihtiyaçlarınızı karşılamaya çalışacağız.Çoğu durumda bunu başarabiliyoruz.

Ne tür ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Ödemeyi banka hesabımıza, Western Union'a veya PayPal'a yapabilirsiniz:
%30 depozito peşin, %70 bakiye konşimento kopyası karşılığında.

Ürün garantisi nedir?

Malzeme ve işçiliğimize garanti veriyoruz.Taahhüdümüz ürünlerimizden memnun kalmanızdır.Garanti kapsamında olsun veya olmasın, tüm müşteri sorunlarını herkesi memnun edecek şekilde ele almak ve çözmek şirketimizin kültürüdür.

Ürünlerin güvenli ve emniyetli teslimatını garanti ediyor musunuz?

Evet, her zaman yüksek kaliteli ihracat ambalajları kullanıyoruz.Ayrıca tehlikeli maddeler için özel tehlike ambalajları ve sıcaklığa duyarlı maddeler için onaylı soğuk hava depoları nakliyecileri kullanıyoruz.Özel paketleme ve standart dışı paketleme gereksinimleri ek ücrete tabi olabilir.

Nakliye ücretleri ne durumda?

Nakliye maliyeti, malları almayı seçtiğiniz yola bağlıdır.Ekspres normalde en hızlı ama aynı zamanda en pahalı yoldur.Büyük miktarlar için deniz taşımacılığı en iyi çözümdür.Tam navlun oranlarını ancak miktar, ağırlık ve yol ayrıntılarını biliyorsak size verebiliriz.Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.

Şirketin kaç yıllık tecrübesi var?Profesyonellik düzeyi nedir?

Firmamız 1995 yılında kurulmuş olup sektörde 24 yıllık tecrübeye sahiptir.Ürün kalitesini ve profesyonelliği sağlamak için müşterilere tek elden ahşap işleme çözümleri sunmaya adanmış profesyonel tasarımcılarımız ve fabrikalarımız var.

Şirketin minimum sipariş miktarı var mı?

Genel olarak minimum sipariş miktarımız bir adet makine ve ekipmandan az değildir.Farklı ölçeklerdeki üretim ihtiyaçlarını karşılamak için müşteri ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş hizmetler de sunabiliyoruz.

Ekipmanın garantisi nedir?

Sağladığımız ekipman genellikle on iki aylık bir garantiye sahiptir ve bu, ekipmanın normal kullanım koşullarında kalitesini ve performansını garanti eder.

Ekipmanın teslim süresi ne kadardır?

Normalde ekipmanlarımızın normal teslimat süresi 30 gündür.Müşterinin özelleştirilmiş ekipmana ihtiyacı varsa teslimat süresi, ekipmanın zorluğuna bağlı olarak 45-90 güne kadar uzatılabilir.

Ekipman nasıl onarılır, kurulur ve hata ayıklanır?

Ekipmanı kurmak ve hata ayıklamak için profesyonel teknisyenlerin sahaya gitmesini sağlayabiliriz.Ancak profesyonel katılım maliyetinin fiyat teklifine dahil olmadığını belirtmekte fayda var.Ayrıca müşterilerimizin ekipmanlarımızı sorunsuz bir şekilde kullanabilmelerini sağlamak için çevrimiçi rehberlik, hata ayıklama ve bakım hizmetleri de sağlıyoruz.